Hulp in de Bibliotheek
Heb je een vraag over de Bibliotheek? Vind hier je antwoord.
Naar de Bibliotheek
Is de Bibliotheek telefonisch bereikbaar?
Ja. Je kunt de Bibliotheek bellen op 0172-475771. Dit kan op maandag van 13.00 - 17.00 uur en op dinsdag t/m vrijdag van 10.00 - 17.00 uur.
Wat zijn de openingstijden van de Bibliotheek?
Op de homepage van deze website zie je welke bibliotheekvestigingen op dit moment geopend zijn. Ook kun je daar klikken op een link naar de pagina Vestigingen.
Op deze pagina zie je per vestiging wanneer de vestiging geopend is.
Wat zijn zelfbedieningsuren?
Tijdens de zelfbedieningsuren kun je zelf materialen zoeken, lenen en inleveren.
Je kunt ook boeken, kranten en tijdschriften lezen.
Werken of studeren kan ook.
Je kunt de gratis wifi gebruiken.
Let op: je kunt geen vragen stellen, niet printen of kopiëren, en de computers in de Bibliotheek zijn niet beschikbaar.
Wat is het adres van mijn vestiging?
De adresgegevens van al onze bibliotheekvestigingen vind je op de pagina Vestigingen.
Is de Bibliotheek bereikbaar met het openbaar vervoer?
Ja, de meeste vestigingen zijn bereikbaar via openbaar vervoer.
Kijk bij Vestigingen voor de route naar jouw vestiging.
Kan ik ook naar de Bibliotheek zonder dat ik lid ben?
Ja! Iedereen is welkom in de Bibliotheek, ook zonder dat je lid bent.
Je kunt studeren, de computers en de wifi gebruiken, printen en kopiëren, kranten en tijdschriften lezen, boeken lezen en andere mensen ontmoeten.
In een aantal vestigingen kun je koffie of thee kopen.
Bekijk per vestiging wat je er kunt doen.
Als je boeken of andere materialen mee naar huis wilt nemen, moet je wel lid zijn.
In onze tarievenfolder vind je de abonnementen.
Is de Bibliotheek toegankelijk voor rolstoelen?
Op de pagina Vestigingen vind je informatie over hoe toegankelijk de verschillende bibliotheekvestigingen zijn. Er staat ook hoe je de bibliotheekvestigingen kunt bereiken.
Ik kan niet zelfstandig naar de Bibliotheek komen. Is er een haal- en brengservice?
Ja, die service heet Bibliotheek aan Huis.
De service is bedoeld voor iedereen die niet of niet meer zelfstandig naar de Bibliotheek kan komen.
Hebben jullie een nieuwsbrief? En hoe kan ik me daarvoor aanmelden?
Ja, de Bibliotheek heeft een nieuwsbrief die iedere twee weken wordt gestuurd per e-mail.
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief via dit formulier.
Je kunt Bibliotheek Rijn en Venen ook volgen op de sociale media.
Zo weet je welke activiteiten er zijn, wanneer de Bibliotheek dicht is en wat er verandert in de Bibliotheek.
Je vindt ons op Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok en YouTube.
Gelden er huisregels in de bibliotheekvestigingen?
Ja. In al onze vestigingen gelden onze huisregels.
Deelnemen aan activiteiten
Wat is er te doen in de Bibliotheek?
De Bibliotheek heeft veel activiteiten over taal en verhaal, duurzaamheid en erfgoed.
Een overzicht van deze activiteiten vind je in de Agenda.
Je kunt in de agenda ook zoeken naar een activiteit.
Moet ik lid zijn om deel te kunnen nemen?
Nee, dat hoeft niet. De activiteiten zijn voor iedereen.
Niet-leden zijn dus ook welkom bij onze activiteiten.
Hoe reserveer ik kaarten?
Niet voor alle activiteiten hoef je je aan te melden of kaarten te reserveren.
Als dat wel moet, staat bij de activiteit in de agenda hoe je moet reserveren.
Kan ik mijn reservering annuleren?
Je annuleert een reservering voor een activiteit door:
- te klikken op de afmeldlink in de bevestigingsmail of de herinneringsmail
- een mail te sturen
- te bellen naar 0172-475771 (op maandag van 13.00 - 17.00 uur en op dinsdag t/m vrijdag van 10.00 - 17.00 uur)
Zijn er regels voor het maken van foto en/of filmopnamen tijdens activiteiten?
De Bibliotheek maakt tijdens sommige activiteiten foto’s en/of filmopnamen.
Je kunt tijdens het reserveren van een activiteit zelf toestemming geven voor het maken en gebruiken van beelden waar je op te herkennen bent. Bekijk hier de uitleg en voorwaarden.
Welke service heeft de Bibliotheek voor leesclubs?
Meer informatie over onze service voor leesclubs is te lezen op de pagina Leesclubs.
Computers, wifi en printen
Wat kan ik doen op de computer in de Bibliotheek?
In de Bibliotheek kun je onze publiekscomputers gebruiken.
Je kunt per dag gratis 2 uur internet gebruiken.
Je kunt ook werken met Word, Excel, PowerPoint, Paint en een PDF reader.
Je kunt in de Bibliotheek ook digitale bronnen gebruiken.
Je kunt bijvoorbeeld zoeken naar informatie in binnenlandse en buitenlandse kranten en tijdschriften, zoeken naar recensies en uittreksels van boeken, informatie van de Consumentenbond bekijken en online luisteren naar muziek.
Je kunt het digitaal aanbod van de Bibliotheek ook vanaf thuis gebruiken.
Hoe kan ik gebruikmaken van de computer?
Als je wilt werken op een publiekscomputer in de Bibliotheek, dan kun je inloggen met je pas.
Als je geen lid bent, kun je een bezoekerspas krijgen bij de balie. Op deze bezoekerspas kun je een tegoed zetten.
Internetgebruik is de eerste 2 uur per dag gratis en kost daarna € 1,- per uur.
Wat kost het computergebruik?
Je kunt de computers gratis gebruiken.
Als je internet wilt gebruiken, is dat de eerste 2 uur per dag gratis.
Daarna kost internet € 1,- per uur.
Met je eigen apparatuur kun je gratis inloggen op het wifi netwerk.
Ik ben geen lid van de Bibliotheek. Kan ik de computer toch gebruiken?
Ja, dat kan.
Vraag bij de balie om een bezoekerspas.
Zet daarna tegoed op je pas als je wilt printen of als je de computer langer dan 2 uur per dag wilt gebruiken.
Internet gebruiken is de eerste 2 uur gratis en kost daarna € 1,- per uur.
Met je eigen apparatuur inloggen op onze wifi is gratis.
Kan ik gratis internetten in de Bibliotheek?
In de Bibliotheek kun je met een eigen apparaat gratis wifi gebruiken.
Je kunt ook internet gebruiken op een computer in de Bibliotheek.
Wat kost het printen en kopiëren?
Niet in alle vestigingen kun je printen en kopiëren.
Kijk bij Vestigingen waar je kunt printen en kopiëren.
De actuele prijzen voor printen en kopiëren zijn te vinden in de tarievenfolder.
Kan ik vanuit huis of vanaf een eigen apparaat printen?
Ja, dat kan. Je kunt vanuit huis, of in de Bibliotheek vanaf je eigen telefoon, tablet of laptop een printopdracht geven. Dit doe je via https://bibliotheekrijnenvenen.easyaccountplus.nl.
Om te printen heb je een bibliotheekpas nodig. Heb je die nog niet?
Je kunt gratis een bezoekerspas laten maken bij de balie.
- Klik op Geef hier je printopdracht
- Log in met je pasnummer en pincode*
- Klik op Webprint en kies of je in zwart of kleur wilt printen
- Upload je bestand
- Zorg dat er genoeg geld op je pas staat
- Klik op Accepteren
Je printopdracht blijft 24 uur bewaard. Tijdens je eerstvolgende bezoek aan de Bibliotheek scan je je pas bij de printer en geef je de printopdracht vrij.
Kijk eerst bij Vestigingen of je kunt printen en kopiëren in jouw vestiging.
*Pincode
Bij het inloggen voor online printen gebruik je niet je gebruikersnaam en wachtwoord, maar je pincode. Weet je je pincode niet? Via Mijn Menu kun je onder Mijn gegevens je pincode instellen.
Wat is mijn pincode?
Bij je bibliotheekpas hoort een pincode. Deze heb je nodig als je wilt printen vanuit huis of vanaf een eigen apparaat. Weet je je pincode niet? Via Mijn Menu kun je onder Mijn gegevens je pincode veranderen.