Veelgestelde vragen

Hier vindt u alle antwoorden op veelgestelde vragen.

Activiteiten

Hoe kan ik online een kaart kopen voor een activiteit bij bibliotheek Rijn en Venen?

Bij elke activiteit in de agenda waarvoor u bij de bibliotheek een kaartje moet kopen, vindt u onderaan een knop waar u direct kaarten kan bestellen.
Kies het gewenste aantal kaarten bij de juiste prijs. Winkel eventueel verder met de knop naar Activiteitenoverzicht of rond de bestelling af met Verder >>

1. Leden
Bent u lid van de bibliotheek dan kunt u, net zoals bij de alle andere bibliotheekfuncties, inloggen met uw
gebruikersnaam en wachtwoord.


2. Niet leden
Als u geen lid bent van de bibliotheek, kunt zich eenvoudig registreren, via de link:
Geen lid van de bibliotheek: klik hier om kaarten te bestellen
Er verschijnt een aanmeldscherm waar 4 velden verplicht ingevuld moeten worden, namelijk Email, Wachtwoord,
Wachtwoord (bevestig) en Telefoon (verplicht; zodat wij u kunnen informeren als er wijzigingen plaatsvinden).

Na het invullen van de verplichte velden ontvangt u een e-mail met een verificatiecode.
Na bevestiging van de inschrijving kunt u de betaling via iDeal afronden.

Het account is nu aangemaakt. Uw account blijft bestaan zodat u in de toekomst nogmaals kaarten kunt
aanschaffen.

Vergeet niet uw kaarten te printen.

Welke activiteiten zijn er de komende periode?

Al onze activiteiten kunt u vinden op bibliotheek Rijn en Venen/agenda/algemeen.

Er is een gratis voorstelling. Waarom moet ik toch kaarten kopen?

Voor een deel van de gratis activiteiten heeft u wel een toegangskaart nodig in verband met het aantal zitplaatsen, u kunt deze kaarten kosteloos online bestellen.
Wanneer u in onze agenda een gratis activiteit ziet, let er dan altijd even op of u daarvoor een toegangskaart nodig heeft.  

Lidmaatschap (voor Bibliotheek Boskoop)

Wat doe ik met mijn abonnement dat nog geldig is?

U kunt in 2016 voor 25 euro lid worden bij de Bibliotheek Rijn en Venen in de bibliotheekvestiging Boskoop aan de Babsloot 7. U kunt er ook voor kiezen om naar een andere vestiging van de Bibliotheek De Groene Venen te gaan.

Hoe schrijf ik mij bij de Bibliotheek Rijn en Venen in?

De Bibliotheek Rijn en Venen biedt nieuwe leden uit Boskoop een abonnement aan voor slechts €25,00. Alleen bij inschrijving in de bibliotheekvestiging in Boskoop, Babsloot 7.

Onlangs heb ik van de bibliotheek De Groene Venen een nieuwe lenerspas ontvangen die geschikt is voor landelijk lenen. Waarom heb ik dan een pas nodig van de Bibliotheek Rijn en Venen?

Elke bibliotheek heeft een eigen lenerspas die gekoppeld is aan het lidmaatschap van die bibliotheek. Indien u zich inschrijft bij de Bibliotheek Rijn en Venen wordt u lid van deze bibliotheek en ontvangt u een lenerspas van ons. Met de lenerspas van de Bibliotheek De Groene Venen kunt u wel gastlenen bij de Bibliotheek Rijn en Venen.

Hoe kan ik mijn abonnement van De Groene Venen opzeggen?

Via de website: www.bibliotheekdegroenevenen.nl kunt u uw lidmaatschap per direct opzeggen. Bij inschrijving in de bibliotheek in Boskoop kunt u voor €25,00 lid worden van de Bibliotheek Rijn en Venen. 

(obv inschrijving in de bibliotheek, automatische incasso en géén inschrijfkosten)

Lidmaatschap & tarieven

Wat voor abonnementen zijn er?

  • Jeugdabonnement tot 18 jaar: 10 materialen 4 weken leentermijn
  • Standaardabonnement: 10 materialen 4 weken leentermijn
  • Plus abonnement: 15 materialen 6 weken leentermijn (gratis reserveren binnen netwerk)


Meer informatie over abonnementen.

 

Hoeveel materialen kan ik per keer lenen?

  • Jeugdabonnement: 10 materialen
  • Standaardabonnement: 10 materialen
  • Plus abonnement: 15 materialen

Meer informatie over abonnementen.           

 

Wat kost het om materialen te reserveren?

  • Reserveren binnen Rijn en Venen: Gratis (alle abonnementen gratis)                       
  • Reserveren binnen Wise netwerk: € 0,80 (gratis voor houders Plus abonnement)
  • Reserveren boeken buiten netwerk: € 6,50 
  • Reserveren dvd's en luisterboeken buiten netwerk: € 2,80
  • Reserveren cd's: € 0,80 + € 1,70 leengeld

Wat moet ik betalen als ik materialen te laat inlever?

(Luister)boeken en tijdschriften - Te-laat-geld per dag: € 0,15
Toptitels - Te-laat-geld per dag: € 0,50
Daisy-rom - Te-laat-geld per dag: € 0,15
Daisy-speler - Te-laat-geld per dag: € 0,25
E-reader - Te-laat-geld per dag: € 1,00
CD's (te reserveren) - Te-laat-geld per dag: € 0,25
CD/DVD-roms (volw. + jeugd informatief) - Te-laat-geld per dag: € 0,25
DVD's (volw. + jeugd informatief) - Te-laat-geld per dag: € 0,25
DVD's (volw. + jeugd speelfilms/muziek) - Te-laat-geld per dag: € 0,25
DVD's jeugd MLP en 4You! - Te-laat-geld per dag: € 0,25


Meer informatie over tarieven.

Wat kost een leeskringkoffer?

De kosten bedragen € 16,- per koffer voor een leentermijn van 6 weken. Voorwaarde voor het afnemen van de leeskringkoffer service is dat de leeskring minstens één bibliotheekabonnement afsluit.
Meer informatie over leeskringkoffers.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Uw abonnement bij Bibliotheek Rijn en Venen wordt aangegaan voor tenminste 12 maanden. Daarna wordt het omgezet naar een abonnement voor onbepaalde tijd en is het per maand opzegbaar.
U kunt opzeggen aan de balie in uw bibliotheek of per e-mail. Vermeld altijd uw volledige naam en lenersnummer zoals dat op uw lenerspas staat vermeld.

Mijn boek is beschadigd/kwijt.

Beschadigd: Mocht een boek tijdens uw leentermijn beschadigd of verontreinigd raken, dan moet u de kosten van de reparatie of de vervanging betalen.
Als u niet betaalt, kan uw lenerspas worden geblokkeerd en schakelen wij zo nodig een incassobureau in.


Kwijt: Als blijkt dat u een boek van de bibliotheek bent kwijtgeraakt, ontvangt u een rekening voor de vervanging van het boek. Als u deze niet betaalt, kan uw lenerspas worden geblokkeerd en schakelen wij zo nodig een incassobureau in.

Ik ben mijn pas verloren, wat nu?

Meld dit direct in de bibliotheek. Uw lenerspas wordt dan geblokkeerd, waardoor misbruik voorkomen wordt. De houder van de pas blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de op de pas geregistreerde objecten.
U kunt in de bibliotheek direct een vervangende pas aanvragen, denkt u er wel aan een legitimatiebewijs mee te nemen (of uw bewijs van aangifte). Een vervangende pas kost € 3,50.
U kunt de vermissing van uw pas ook telefonisch of per email doen, de pas wordt direct geblokkeerd. Het is niet mogelijk per telefoon of email een vervangende pas aan te vragen.

Bij het uitreiken van een nieuwe pas wordt de oude ongeldig.

Nieuwe bibliotheekpas in 2016 (alleen voor leden)

Waarom krijg ik een nieuwe bibliotheekpas?

Alle bibliotheken gaan over op een bibliotheekpas met een RFID-chip. Deze chip maakt het mogelijk om in de toekomst in elke bibliotheek in Nederland materialen te lenen. 

Hoe bemachtig ik een nieuwe bibliotheekpas?

Wij zullen de nieuwe bibliotheekpas per post versturen. U hoeft daar dus zelf geen actie voor te ondernemen.
 

Wat moet ik doen om van mijn nieuwe bibliotheekpas gebruik te kunnen maken?

U hoeft niets te doen om uw nieuwe bibliotheekpas te activeren. U kunt deze direct gebruiken. De nieuwe lenerspas is al gekoppeld aan uw gegevens en ook uw tegoed staat al op de nieuwe pas. Uw oude pas kunt u inleveren bij uw bibliotheek* of zelf vernietigen.

* ) Bij inlevering van de oude biebpas dingt u mee naar een mooie prijs. Uit de ingeleverde passen trekken wij n de maand maart 2016 een winnaar voor een mooie prijs.  

Hoe lang kan ik mijn oude bibliotheekpas nog blijven gebruiken?

U kunt uw oude bibliotheekpas blijven gebruiken voor de afname van online diensten. Omdat u in de bibliotheek zelf alleen uw nieuwe bibliotheekpas kunt gebruiken, adviseren wij u om de oude bibliotheekpas te vernietigen en niet meer te gebruiken. 

Ik ben mijn nieuwe bibliotheekpas kwijt of heb deze niet ontvangen. Wat kan ik doen?

Wij hebben een aantal blanco nieuwe bibliotheekpassen op voorraad. U kunt aan de balie in uw bibliotheek een nieuwe bibliotheekpas aanvragen en op uw naam laten zetten. Tot die tijd kunt u voor de afname van online diensten gewoon uw oude bibliotheekpas blijven gebruiken. 

Wat moet ik doen met mijn oude bibliotheekpas?

U kunt uw oude bibliotheekpas inleveren bij uw bibliotheek* of deze zelf vernietigen.

* ) Bij inlevering van de oude biebpas dingt u mee naar een mooie prijs. Uit de ingeleverde passen trekken wij n de maand maart 2016 een winnaar voor een mooie prijs.
 

Wat zijn de voordelen van de nieuwe bibliotheekpas?

Alle bibliotheken in Nederland gaan in de toekomst over op één landelijke bibliotheekpas die u in elke bibliotheek kunt gebruiken. Deze nieuwe bibliotheekpas is dankzij de RFID-chip bovendien helemaal klaar voor de toekomst.
 

Wat kost de nieuwe bibliotheekpas?

De nieuwe bibliotheekpas kost u niets. Als lid van de bibliotheek ontvangt u deze gratis.
 

Mijn menu

Hoe kan ik inloggen in Mijn Menu?

De allereerste keer dat u inlogt in Mijn Menu, moet dat met uw pasnummer en uw pincode.

Als er een L voor het pasnummer staat, deze niet invoeren. Eindigt uw nummer op een X, dan deze wel invoeren. Alles invoeren zonder spaties.
De eerste keer is uw wachtwoord een viercijferige code, bestaande uit uw geboortedag en de laatste twee cijfers van uw geboortejaar (DDJJ).
bijvoorbeeld
4 januari 1992 = 0492
15 september 1987 = 1587

Direct daarna krijgt u de vraag een nieuw wachtwoord aan te maken.
Onthoud dit wachtwoord goed, hierna kunt u alleen nog met uw nieuwe wachtwoord inloggen!

Als u wilt, kunt u ook direct een gebruikersnaam instellen, dan kunt u aanmelden zonder pasnummer.
De gebruikersnaam kiest u zelf. U kunt uw gebruikersnaam altijd weer zelf wijzigen.

Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, kunt u ook altijd weer inloggen met uw pasnummer.
In Mijn Menu onder ‘Mijn gegevens’ is uw gebruikersnaam terug te vinden.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u direct een nieuw wachtwoord opvragen door in het inlogscherm op "Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?" te klikken. Hier kunt u uw e-mailadres opgeven. U krijgt dan een mail toegestuurd waarin u uw wachtwoord kunt wijzigen.

Heeft de bibliotheek geen mailadres van u, geef dit dan zo snel mogelijk door. U kunt het ook zelf invoeren in Mijn Menu bij ‘Mijn gegevens’.
 

Ik wil mijn wachtwoord opvragen, maar mijn e-mailadres wordt niet herkend.

Waarschijnlijk komt het e-mailadres dat u opgeeft niet overeen met het e-mailadres dat bekend is bij de bibliotheek.

U kunt een e-mail sturen met het verzoek uw e-mailadres aan te passen in uw gegevens. U kunt hiervoor ook naar de balie in uw bibliotheek gaan.
Is uw e-mailadres aangepast, dan kunt u vervolgens opnieuw uw wachtwoord opvragen.
 

Inleveren en verlengen

Hoe kan ik mijn materialen online verlengen?

Via de website: 

  • Klik op Aanmelden in de banner Mijn menu - Verlengen
  • Tik uw pasnummer (of gebruikersnaam) en wachtwoord in. Klik dan op Aanmelden.
  • Vervolgens klikt u op "wat heb ik thuis". U ziet dan direct welke materialen u thuis heeft en welke u kunt verlengen. 
  • Klik op de knop Verleng aangevinkte materialen.

  • U kunt ook verlengen met de gratis bibliotheek Wise App

Zijn er kosten verbonden aan het verlengen van materialen?

In principe zijn er geen kosten aan verlengen verbonden. Alleen wanneer voor het materiaal leengeld gevraagd wordt, dient u bij het verlengen nogmaals leengeld te betalen.
Bijvoorbeeld: een speelfilm kost € 2,00 voor 1 week. Wanneer u deze film wilt verlengen met 1 week, moet u nogmaals € 2,00 betalen.
Bij te laat verlengen van materialen wordt het gebruikelijke te-laat-geld berekend. 

Hoe vaak kan ik materialen verlengen?

U kunt materialen maximaal 2 keer verlengen.  

Kan ik alle materialen verlengen?

Nee, u kunt niet alle materialen verlengen. De zogenoemde "Toptitels" kunt u een week lenen en deze kunnen vervolgens niet verlengd worden.
Ook wanneer een materiaal gereserveerd is, kunt u dit niet verlengen. Dit wordt altijd in "Mijn menu" vermeld.  

Kan ik mijn materialen ook inleveren wanneer de bibliotheek gesloten is?

Dat kan alleen in de vestigingen Alphen Centrum en in Nieuwkoop. In Alphen kunt u uw materialen buiten in de brievenbus stoppen en in Nieuwkoop in de inleverwand bij de bibliotheek, tijdens de openingstijden van Kaleidoskoop.
De materialen die u op deze manier inlevert worden tijdens de eerstvolgende openingsdag van de bibliotheek van uw lenerspas gehaald.  

Kan ik ook tijdschriften lenen?

In al onze bibliotheken vindt u een ruim aanbod van recente kranten en tijdschriften om te lezen. Tijdschriften kunt u, op de nieuwste exemplaren na, ook lenen.  

Gastlenen

Wat is gastlenen?

Met een abonnement van uw bibliotheek kunt u lenen bij alle andere openbare bibliotheken in Nederland.

Hoe vraag ik gastlenen aan?

Neem bij uw eerste bezoek aan de gastbibliotheek een geldig identiteitsbewijs en uw bibliotheekpas van uw eigen bibliotheek mee. Ga er mee naar de klantenservice balie. De medewerker controleert of uw pas geschikt is voor gastlenen en controleert uw identiteit. Indien nodig wordt uw eigen pas nog iets aangepast voor gastlenen of er wordt een bibliotheekpas van de gastbibliotheek voor u aangemaakt. U kunt direct materialen lenen.

Waarom moet ik een identiteitsbewijs tonen?

De medewerker van de gastbibliotheek controleert uw identiteitsbewijs om zeker te zijn dat de bibliotheekpas van u is. Zo is altijd duidelijk wie, welke materialen heeft geleend.

Kan ik bij opzegging van het abonnement van mijn eigen bibliotheek toch blijven gastlenen?

Nee, als u uw abonnement beëindigt, stopt ook de mogelijkheid om te gastlenen.

Moet ik elk jaar gastlenen verlengen?

Zolang u lid blijft van de bibliotheek én uw abonnement geschikt is voor gastlenen, hoeft u niets te doen. Gastlenen wordt automatisch voor u verlengd. Sommige bibliotheken beëindigen een lidmaatschap als het lang niet meer gebruikt is. Dit kunt navragen bij uw gastbibliotheek.

Kan ik nu bij elke bibliotheek in Nederland gastlenen?

U kunt gastlenen bij alle openbare bibliotheken in Nederland.
 

Mag ik in meerdere bibliotheken gastlenen?

Ja, u mag in meer gastbibliotheken gastlenen. U moet zich voor gastlenen wel bij het eerste bezoek aan elke gastbibliotheek apart even inschrijven.

Wat kost het inschrijven van gastlenen?

In principe is gastlenen gratis. Sommige bibliotheken vragen voor een nieuwe pas inschrijfgeld (veelal is dat dan een paar euro). Informeer hiernaar bij de gastbibliotheek.

Wat kost het lenen met gastlenen?

Veel materialen kunt u gratis lenen. Voor sommige materialen kan een bedrag per uitlening gelden. Dit hangt af van de uitleenvoorwaarden van de gastbibliotheek. Informeer hiernaar bij de gastbibliotheek.

Hoe kan ik zien hoeveel boeken ik heb geleend bij mijn gastbibliotheek?

Daarvoor gaat u naar de website van uw gastbibliotheek en logt daar in.

Kan ik materialen in mijn eigen bibiotheek reserveren en ophalen in de gastbibliotheek, of omgekeerd?

Dit is niet mogelijk, maar ook niet nodig. U kunt materialen ophalen bij de bibliotheek waar u ze hebt gereserveerd.

Mag ik boeken die ik een gastbibliotheek heb geleend, inleveren bij mijn eigen bibliotheek? En andersom?

Dit is nog niet mogelijk, u moet de geleende materialen inleveren bij de bibliotheek waar u ze hebt geleend. Op termijn wordt dit wel mogelijk gemaakt.

Ik ben te laat met inleveren bij de gastbibliotheek. Wat moet ik nu doen?

Lever uw boeken of andere materialen zo snel mogelijk in bij de gastbibliotheek. De hoogte van de boete hangt af van de voorwaarden van de gastbibliotheek.

Kan ik in de gastbibliotheek activiteiten bijwonen tegen leden-tarief?

Nee, met gastlenen kunt u alleen materialen lenen in de gastbibliotheek. Wilt u activiteiten bijwonen die ook voor niet-leden toegankelijk zijn, dan kunt u deze natuurlijk wel bijwonen tegen het niet-ledentarief. Wilt u vaker activiteiten bijwonen in de gastbibliotheek, dan kunt u een compleet abonnement van deze bibliotheek overwegen.

Ik ga verhuizen, hoe gaat dat met mijn gastleenabonnement?

Als u lid blijft van dezelfde bibliotheek, verandert er niets. U moet uiteraard wel uw nieuwe adres doorgeven. Als u lid wordt bij een andere bibliotheek, dan kunt u daar weer een abonnement nemen dat recht op gastlenen geeft. Daarna kunt u weer gastlenen bij uw gastleenbibliotheek (u moet zich daar wel eenmalig opnieuw aanmelden!). 

Ik wil een boek aanvragen bij een andere bibliotheek dan mijn thuisbibliotheek of gastleenbibliotheek, kan dat?

Gastlenen staat los van Aanvragen. Aanvragen doet u via uw eigen bibliotheek.

Ik heb een vraag over gastlenen. Waar kan ik terecht?

Met een vraag kunt u altijd bij uw gastbibliotheek of thuisbibliotheek terecht.

Ik heb een klacht over gastlenen. Waar kan ik terecht?

Met een klacht kunt u altijd bij uw gastbibliotheek of thuisbibliotheek terecht.

Waar vind ik informatie over andere bibliotheken?

Kijk op Bibliotheek.nl en vul in het zoekvenster de plaatsnaam in van de bibliotheek die u zoekt. Klik op de vestigign die u wilt bezoeken. Klik vervolgens op de link naar de website van de bibliotheek. U vindt hier ondermeer het adres, de openingstijden, de catalogus, uitleenvoorwaarden, activiteiten enzovoorts.

Reserveren

Hoe kan ik materialen reserveren?

U kunt materialen zowel in de bibliotheekvestiging als thuis reserveren.

In de bibliotheek:
Via een publieks-pc.
Bij de balie, een medewerker helpt u dan verder.

Thuis:
Via de website reserveert u als volgt:

• Ga naar de catalogus.
• Tik uw zoekterm in en klik op 'Vind'.
• Klik op een gevonden titel in het resultaat.
• Klik op het winkelmandje bij de gewenste titel of
• Klik in het scherm met meer informatie over de gevonden titel op de oranje Reserveer knop.
• Om te kunnen reserveren dient u zich aan te melden. Hierna kunt u de afhaallocatie kiezen.
• Klik vervolgens op ‘Reserveer' om de reservering te bevestigen.

Via de gratis bibliotheek Wise App

Zijn er kosten verbonden aan het reserveren van materialen?

Wanneer u gebruik maakt van een Plus abonnement is het reserveren van materialen binnen het bibliotheeknetwerk gratis. Bij een standaard abonnement moet u voor reserveringen wel betalen.
De tarieven zijn als volgt:

  • Reserveren binnen Rijn en Venen: Gratis (alle abonnementen gratis)
  • Reserveren binnen Wise netwerk: € 0,80 (gratis voor houders Plus abonnement)
  • Reserveren boeken buiten netwerk: € 6,50
  • Reserveren dvd's en luisterboeken buiten netwerk: € 2,80
  • Reserveren cd's: € 0,80 + € 1,70 leengeld

Betalen / bibliotheektegoed

Wat zijn de betaalmogelijkheden in de bibliotheek?

iDeal
Via de website kunt u met iDeal betalen. Leden van de bibliotheek loggen in via Mijn menu -> aanmelden met uw pasnummer of gebruikersnaam en wachtwoord. Vervolgens gaat u in Mijn menu naar Details financiële posten. U kunt dan direct betalen met iDeal.
Met iDeal is het ook mogelijk om een tegoed op uw lenerspas of die van uw kinderen te zetten. Met dit tegoed kunt u openstaande bedragen in de bibliotheek betalen.

Pinnen
Via de pinautomaat in de vestiging kunt u openstaande bedragen betalen met uw pinpas.


Internetbankieren
U kunt openstaande bedragen overmaken via internetbankieren naar rekeningnummer NL60 INGB 0000 457847. Vermeld hierbij altijd het nummer van uw lenerspas en waar het om gaat.


Automatische incasso
Via automatische incasso kunt u de betaling van de jaarlijkse contributie automatisch laten afschrijven.
Dit levert u een jaarlijkse korting op van €2,50
 

Hoe zet ik een tegoed (deposito) op mijn bibliotheekpas?

Via de website kunt u met iDeal het tegoed ophogen. Leden van de bibliotheek loggen in via Mijn menu -> aanmelden met uw pasnummer of gebruikersnaam en wachtwoord. Vervolgens gaat u in Mijn menu naar Details financiële posten. Vul het gewenste bedrag in bij Tegoed storten. U kunt direct afrekenen met iDeal.

Hoe zet ik een tegoed (deposito) op de bibliotheekpas van mijn kind?

Via de website kunt u met iDeal het tegoed ophogen. Log in via Mijn menu -> aanmelden met het pasnummer of gebruikersnaam en wachtwoord van uw kind.
(voor kinderen tot 8 jaar is een wachtwoord niet verplicht en kunt u inloggen met de pincode die bij de inschrijving in de bibliotheek standaard is ingesteld op de dag en jaar van geboorte; bijv. geboren op 03-05-2010 geeft als pincode 0310)

Vervolgens gaat u in Mijn menu naar Details financiële posten. Vul het gewenste bedrag in bij Tegoed storten. U kunt direct afrekenen met iDeal. 

Internet en wifi in de bibliotheek

Kan ik gebruik maken van internet in de bibliotheek?

Ja, in de bibliotheek staan diverse computers waarop u gebruik kunt maken van het internet. U betaalt hiervoor € 0,25 per kwartier.  

Is er wifi aanwezig in de bibliotheken?

Ja, in alle vestigingen kunt u gratis gebruik maken van wifi. Zo kunt u gratis op het internet via uw laptop, pc of smartphone.  

E-books

Voor een antwoord op uw vragen over e-books via bibliotheek.nl

Voor een antwoord op uw vragen over het e-book aanbod van bibliotheek Rijn en Venen

Contact

Contact opnemen?

Staat uw vraag hier niet bij of heeft u een vraag of opmerking over de bibliotheek. Mail ons http://www.bibliotheekrijnenvenen.nl/over-ons/contact.html,
u krijgt z.s.m. antwoord. Lid van bibliotheek Rijn en Venen? Vult u dan ook s.v.p. uw lenersnummers in.